Das Firmao-System ist darauf ausgelegt, die Prozesse Ihres Unternehmens zu unterstützen. Firmao wird von vielen Unternehmen der Photovoltaikbranche sowohl im Kundenservice als auch im Vertrieb und bei der PV-Installation erfolgreich eingesetzt.
Wenn Sie sich fragen, wie das Firmao-System Ihnen hilft, diese Art von Geschäft zu führen, lesen Sie den folgenden Artikel und erfahren Sie mehr über die Schlüsselbereiche der Photovoltaikindustrie!
Was ist Photovoltaik?
Photovoltaik – ist ein Gebiet, das sich mit der Umwandlung von Sonnenlicht in Strom unter Verwendung des Phänomens Photovoltaik befasst. Es ist eine der Industrien, die sich derzeit intensiv entwickelt, und es wird erwartet, dass sie in naher Zukunft immer häufiger auftreten wird. Ende 2006 waren weltweit 1581 MW Photovoltaikmodule installiert, mit einer Gesamtleistung von 6890 MW. Fünf Jahre später, im Jahr 2011, wurden bereits 27.650 MW Solarzellen installiert und die Gesamtkapazität ist auf 67.350 MW angewachsen.
Wo soll man anfangen?
Das Firmao-System hilft Mitarbeitern, Verkaufsprozesse zu steuern, den Installationskalender zu verwalten und Geräte zu warten. Bei der Implementierung eines CRM-Systems in einem Photovoltaikunternehmen ist es notwendig, eine Kundendatenbank zu erstellen, auf die Verkäufer und Installateure Zugriff haben. Wichtig ist, dass jede im Unternehmen tätige Person Zugriff auf die notwendigen Informationen hat und gleichzeitig nicht alle strategischen Informationen sieht. Wenn Sie mit der Arbeit in Firmao beginnen, achten Sie darauf, dass die Berechtigungen, die den Mitarbeitern erteilt werden, gut durchdacht sind.
Klarer Zeitplan
Eine übersichtliche Planung der PV-Installationsaufträge ermöglicht es Ihnen, die Arbeitsverteilung Ihrer Installateure zu steuern, die Installationszeit realistisch einzuschätzen und Verspätungen zu Terminen Ihrer Mitarbeiter zu vermeiden. Die Mitarbeiter haben einfachen Zugriff auf die Auftragsliste des Tages und können ihre Aufgaben einfacher erledigen.
Verkaufsprozess
Das System ermöglicht es Ihnen, Bestellungen für notwendige Produkte von Lieferanten zu erstellen und Angebote für Ihre Kunden zu erstellen. Sie können komplette oder abweichende Angebote für polnische oder ausländische Auftragnehmer erstellen. Fügen Sie Anhänge hinzu, um die Vorschläge zu bereichern. Mit Firmao können Sie auch verschiedene Arten von Rechnungen ausstellen, z. B. Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, Vorauszahlungsrechnung oder Proforma-Rechnung. Sie finden alle Dokumente an einem Ort, was es Ihnen ermöglicht, Ordnung zu halten und einfach nach notwendigen Informationen zu suchen.
Kundeninformation
Mit CRM können Sie alle Informationen über Kundengespräche, Vereinbarungen, gewährte Rabatte, geplante Kontakttermine oder ausgestellte Dokumente speichern. Firmao ermöglicht das Senden und Empfangen von E-Mails direkt aus dem System heraus. Das macht die Korrespondenz und den Dokumentenversand noch einfacher.
Hardwaremodul
Geräteaufzeichnungen ermöglichen es Ihnen, sich an Wartungstermine zu erinnern. Durch das Hinzufügen von Ausrüstung zu den Bestellungen können Sie die Arbeitszeit verwalten und Kollisionen vermeiden, dh die Verwendung eines Ausrüstungsteils für mehrere Aufgaben gleichzeitig.
Das CRM-System für Photovoltaik unterstützt Sie bei der Führung und Verwaltung Ihres Unternehmens und erhöht die Kundenzufriedenheit. Testen Sie Firmao 14 Tage lang und sprechen Sie mit unseren Analysten, die Ihnen helfen, die Lösung zu implementieren und an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
