Screen Network – wie das CRM-System die tägliche Arbeit von Händlern erleichtert

Veröffentlicht: 09.08.22Management
Screen Network - how the Firmao system facilitated the daily work of traders

Haben Sie sich gefragt, wie sich die Führung eines Unternehmens mit dem Firmao-System verändert? Wird die Einführung des Systems in Ihrem Unternehmen Ihren Betrieb wirklich beschleunigen? Sehen Sie, wie sich die Arbeit bei Screen Network nach der Implementierung des Firmao-Systems verbessert hat.

Aus dem folgenden Artikel erfahren Sie unter anderem, welche Funktionalitäten bei der täglichen Arbeit eines Verkäufers mit dem System entscheidend sind, Und was die Arbeit wesentlich effizienter macht mit dem Firmao-System.

Worum geht es im Geschäft von Screen Network?

Zunächst lohnt es sich, die Aktivitäten des genannten Unternehmens zu charakterisieren. Welche Funktionalitäten im System besonders nützlich sind, hängt maßgeblich von den täglichen Aufgaben des jeweiligen Unternehmens ab.

Screen Network ist Marktführer im Bereich Digital Out of Home, moderner Kommunikation im urbanen Raum. Sie verwalten das größte Netzwerk des Landes (über 20.000 Bildschirme), die unter einem einzigen, integrierten IT-System betrieben werden. Jeden Tag erreichen die auf den Bildschirmen von Screen Network angezeigten Nachrichten mehr als 6 Millionen Menschen und erreichen 6 von 10 Polen, die nicht zu Hause sind.

Sie sind spezialisiert auf die Umsetzung innovativer, preisgekrönter digitaler OOH-Kampagnen, großformatiger LED-Bildschirme und -Vorhänge in den Zentren von Großstädten sowie Bildschirme in Einkaufszentren, Fitnessstudios, Bahnhöfen oder Flughäfen im ganzen Land.

Probleme in der täglichen Arbeit der Vertriebsmitarbeiter von Screen Network

Der Kunde suchte ein System, um die Arbeit der Verkäufer zu organisieren und ihnen die Kontaktaufnahme zu erleichtern. Die Mitarbeiter begannen, Kunden einzugeben und Kontakte mit ihnen in Form von Aufgaben zu planen. Es zeigte sich schnell, dass die Vertriebsmitarbeiter das System sehr gerne nutzten, da es die Aktivitäten im Kundenkontakt stark beschleunigte.

Wie hat das Firmao-System die Arbeit von Screen Network verbessert?

Sie können ihre Arbeitszeit effizienter nutzen, da das System einfach zu bedienen ist. Die Planung der durchgeführten Aktivitäten mit potenziellen Kunden ermöglicht eine höhere Effizienz in Form von Zeitersparnis. Die Automatisierung wurde eingeführt, um potenzielle Leads neu zu verteilen. Es handelt sich um die Zuweisung eines neuen Kontaktverantwortlichen im Vertrieb, wenn der Kundenbetreuer längere Zeit keinen Kontakt mehr hatte. Der Kundenserviceprozess wurde deutlich verbessert.

Nach einiger Zeit erhielten wir eine Mitteilung über die Notwendigkeit einer detaillierten Berichterstattung über die Aktivitäten der Mitarbeiter. Auf dieser Grundlage haben wir zusätzliche Funktionen in das Programm eingeführt, die es ermöglichen, im Laufe der Zeit festgelegte Ziele für Mitarbeiter und Verkaufsziele zu erreichen. Als Teil der zusätzlichen Änderungen wurden mehrere Berichte erstellt, die von Mitarbeitern im System ausgefüllte Daten abrufen. Sie zeigen die Effektivität einzelner Verkäufer über einen bestimmten Zeitraum gegenüber dem festgelegten Plan. Es zeigt sowohl den Prozentsatz der Planfertigstellung als auch genaue Zahlen in jeder Fertigstellungsphase an.

Darüber hinaus erhält jeder Mitarbeiter im Rahmen der Automatisierung täglich einen Bericht über seine im System erledigten Tätigkeiten. Darüber hinaus erhalten Führungskräfte Reports über die Arbeit ihrer Mitarbeiter, um bei Leistungseinbrüchen schnell reagieren zu können.

Die Implementierung des Systems hat den Informationsfluss und die Möglichkeit, die Leistung der Mitarbeiter und des gesamten Screen Network-Unternehmens zu überwachen, erheblich erleichtert. Und wie wirkt sich das Firmao-System auf Ihr Unternehmen aus? Welche Aspekte des Betriebs Ihres Unternehmens werden optimiert? Welche Funktionalitäten werden sich bei der Erfüllung der täglichen Aufgaben Ihrer Mitarbeiter als entscheidend erweisen?

Melden Sie sich an und erfahren Sie, wie das Firmao-System die Effizienz Ihrer Unternehmensprozesse verbessert.

Kontaktieren Sie uns gerne für zukünftige Implementierungen, wir beantworten gerne Ihre Fragen! VERKNÜPFUNG

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